Kerja Keras dan Komitmen Jajaran Dinas Kesehatan Kaltim
Kepala Dinas Kesehatan Kaltim dr Jaya Mualimin mengungkap rasa bangganya atas pencapaiann tersebut.
“Kami sangat bersyukur dan bangga atas prestasi ini. Ini adalah bukti dari dedikasi kami dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ungkap Jaya, Senin (5/2/2024).
Menurutnya, Prestasi itu merupakan hasil kerja keras dan komitmen dari seluruh jajarannya dalam memberikan layanan terbaik kepada publik. Khususnya dalam penyelenggaraan pelayanan perizinan maupun sektor lain yang juga terus dioptimalkan.
“Esensi pentingnya bukan untuk mendapatkan penghargaan, tapi bagaimana kita berupaya semaksimal mungkin untuk lebih bisa meningkatkan pelayanan publik,” ucapnya.
Skor Tertinggi, Bukti Konsistensi dalam Pelayanan Berkualitas
Sementara itu, Direktur RSUD AW Sjahranie, dr. David Hariadi Masjhoer juga mengaku bersyukur atas pencapaian itu. Dari ketiga unit layanan, RSUD AW Sjahranie meraih skor tertinggi dengan nilai 95.97.
“Penilaian ini berkat hasil kerja seluruh jajaran. Dalam upaya memberikan pelayanan kepada masyarakat yg bertujuan memudahkan prosedur layanan dan memperhatikan semua keluhan pelanggan sebagai acuan memperbaiki pelayanan,” ungkap dokter spesialis Ortopedi dan Traumatologi ini.
Komitmen Pemprov Kaltim Tingkatkan Pelayanan Publik
Senada, Kepala DPMPTSP Kaltim, Puguh Harjanto mengungkapkan rasa syukur yang sama.
“Tentunya capaian ini menjadi komitmen Pemprov Kaltim dalam penyelenggaraan pelayanan publik dan akan terus ditingkatkan. Mengingat akan selalu ada perubahan dan perkembangan kebutuhan masyarakat atas layanan publik,” ucapnya
“Maka kita berkomitmen akan selalu sigap merespon kebutuhan masyarakat,” sambungnya.
Adapun Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2023 sendiri, dilakukan pada 586 institusi. Di antaranya pada 25 kementerian, 14 lembaga, 34 pemerintah provinsi, 98 pemerintah kota, dan 415 pemerintah kabupaten.